Servicevilkår

Handelsbetingelser

Disse betingelser gælder for køb i webshoppen Lenora (lenorashop.dk). Sælger er WISEECOM AB (org.nr. 559585-3358), e-mail info@wiseesupports.com. Købet er omfattet af købeloven og forbrugeraftaleloven.

Bestilling og aftale

Aftalen er bindende, når du har gennemført bestillingen og modtaget en ordrebekræftelse på e-mail. Du skal være fyldt 18 år for at handle hos os.

Priser og betaling

Alle priser er i danske kroner (DKK) inkl. moms. Fragten er gratis til hele Danmark. Det samlede beløb vises i kassen, før du bekræfter købet. Betalingen trækkes, når du gennemfører bestillingen.

Levering

Vi sender din ordre og giver dig besked på e-mail, når den er afsendt. Se fragt og levering.

Returret og fortrydelsesret

Du har 30 dages returret og under alle omstændigheder 14 dages fortrydelsesret. Se returpolitikken.

Reklamation

Du har 2 års reklamationsret efter købeloven.

Persondata

Vi behandler dine personoplysninger som beskrevet i privatlivspolitikken.

Klager

Kontakt os først, så finder vi en løsning. Du kan også klage til Nævnenes Hus eller via EU's klageportal for onlinekøb.

Kontakt

WISEECOM AB (org.nr. 559585-3358), e-mail info@wiseesupports.com.